婚房被粪水浸泡！业主崩溃：全屋都是，无法接受

新房装修完等待入住，本来是(shì)件开心(kāixīn)的事情。可柳州市民罗先生却怎么(zěnme)也想不到，新房还没入住，每个房间就全部泡在了污水中，这让罗先生及其家人都无法接受。近日，记者来到罗先生位于柳州市河西路荣和天筑(tiānzhù)13楼的新房了解情况。

罗先生(luóxiānshēng)告诉记者，由于新房遭遇污水倒灌，虽然物业已经清理(qīnglǐ)消毒，但仍旧可以闻到臭味。记者采访时，罗先生把房门打开，臭味有所减淡(jiǎndàn)，但依然可以闻到。

罗先生说，其这套房子面积98.23平方米(píngfāngmǐ)，是一套小四房(xiǎosìfáng)。去年5月交房后，他就开始装修，当年10月装修完毕。想着新房装修之后(zhīhòu)，先放(xiānfàng)一放透气，就没有马上乔迁新居。在这期间，罗先生也时不时来给新房打开窗户通风。

今年4月29日上午9时许，罗先生突然接到物业管家电话(diànhuà)，说其入户门一直(yìzhí)往外渗水。罗先生赶紧过来，打开家门的(de)瞬间(shùnjiān)就惊呆了：污水已经漫过脚踝，一股恶臭扑鼻而来，黄色的污水泡满各房间，污水上冒着泡泡，还有一些排泄物。

罗先生家人称，在装修过程中(zhōng)，他们未与装修工人有过矛盾，并且物业也于去年11月检查房屋装修完毕后，返还了装修押金。因此(yīncǐ)，家人推断本次积水(jīshuǐ)不是因装修导致。

罗先生跟物业协商，希望物业给个具体处理方案。由于双方未能达成一致，罗先生打开家门排放污水(wūshuǐ)。物业随后拿来沙袋，放置(fàngzhì)在罗先生家门口以及(yǐjí)走廊连接电梯的位置。

4月30日上午，物业请来(qǐnglái)保洁公司，将罗先生(luóxiānshēng)新房内的污水清理并进行消毒。

记者看到，罗先生(luóxiānshēng)新房的(de)柜子(guìzi)已全部安装完毕，洗衣机、冰箱等家电也已经进场。被污水浸泡后，不少房门和柜子都出现了明显翘边的情况，墙壁上还有一些黄色污渍。

罗先生家柜子边缘出现(chūxiàn)翘边。今报记者黄真真 摄

在其中一间次卧，罗先生指着一张贴地摆放(bǎifàng)的板床告诉记者，在污水清理过后，仍(réng)不断还有污水从床边冒出，估计板床下进了不少污水。

污水还有从床缝边缘冒出。今报记者(jìzhě)黄真真 摄

看着新装修的房子成了这样，罗先生心里很不是滋味，因为(yīnwèi)这套新房(xīnfáng)是他和女朋友的婚房。本来计划新房通风几个月之后(zhīhòu)，今年5月底乔迁新居，而且家具也预约好送货时间，现在计划都被打乱。

罗先生咨询了柜子商家，如果柜子全部(quánbù)拆装重做，至少需要上万元。除了可以预计到的柜子损失，他还担心埋在地砖下(xià)的水电是否受潮，被污水泡过的洗衣机、冰箱(bīngxiāng)线路是否也受影响。

好端端的(de)新房为什么突然泡满污水？4月30日上午，小区物业公司请人来疏通公用(gōngyòng)立管。经查看，在13楼与12楼的公用立管之间，发现了不少卷纸。估计由于卷纸堵塞了公用立管，污水没法下排，就(jiù)从(cóng)罗先生家公卫的便盆倒灌反冒，进入了各个房间。

罗先生说，其楼上共有19户人家，有17户已经入住，有两户正在装修。卷筒纸从哪家扔的(de)，目前不得而知。而据其了解，在去年(qùnián)11月，小区有户人家也是卫生间反水，因当时发现比较及时，没有(méiyǒu)造成太大(tàidà)的损失。

随后，记者跟罗先生一起来到小区物业办公室(bàngōngshì)。一名物业负责人称，根据(gēnjù)物业服务(fúwù)合同来看(láikàn)，物业负责一楼至化粪池的排污管道疏通，并不负责楼栋内的管道。管家得知(dézhī)罗先生入户门往外渗水后，也第一时间通知了罗。现在业主遇到这样的情况，物业也跟其沟通遇到这样事情的处理流程，并让管家协助处理。

如果堵塞公用立管的卷筒纸找不到是哪家所丢弃，业主罗先生该(gāi)如何维权(wéiquán)呢？

广西国观律师事务所王一辰律师认为，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百(yīqiānyìbǎi)六十八条的规定，若不(bù)易溶解物系楼上住户(hù)不当使用排污管道(guǎndào)导致(dǎozhì)，且无法查明具体责任(zérèn)人，可(kě)推定12楼至13楼之间的共有管道使用者即罗先生家之上的20户存在共同危险行为，需承担连带责任，对罗先生承担民事赔偿责任。楼上住户若主张自身无过错比如没有入住、证明装修时未使用该管道、入住后规范使用等，则需自行举证不存在过错无需承担赔偿责任。

对于(duìyú)物业(wùyè)一方，王律师认为如果物业发现(fāxiàn)罗先生(luóxiānshēng)家冒污水之后，没有及时通知14楼至33楼的住户暂停使用案涉管道，那物业需要承担一定的民事赔偿责任。如果物业及时通知了，那物业就尽到了告知义务。

如果业主认为是房屋管道设计存在缺陷导致(dǎozhì)此(cǐ)情况发生，可以找有资质的公司进行鉴定，若管道质量问题在保修期内且无法证明人为损坏，则开发商需承担民事赔偿责任(zérèn)。

目前，罗先生已经(yǐjīng)请了南宁的定损公司对其新房(xīnfáng)损失进行定损，并通过法律途径维护自己的合法权益。